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Neulich wollte ich für meinen Bruder einen Laptop kaufen. Dank einer ordentlichen Rabattaktion war meine Wahl schließlich auf ein Produkt aus dem Hause Dell gefallen.

Allerdings macht es einem die Dell-Webseite gar nicht so einfach, das Gerät auch wirklich zu bestellen. Denn als Zahlungsoptionen gibt es nur Karte und sofortüberweisung.de. Da ich meine Onlinebanking-PIN nicht weitergeben will, schied die Sofortüberweisung schon mal aus. Doch auch mit der Kartenzahlung klappte es nicht so recht. Die Webseite meldet:

Die von Ihnen gewählte EC Karte - Zahlungsoption ist zur Zeit aus technischen Gründen nicht verfügbar.
Entschuldigen Sie dadurch verursachte Unannehmlichkeiten.
Um Ihre Bestellung erfolgreich durchführen zu können, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsmöglichkeit aus.

Zur weiteren Auswahl stehen noch Visa, MasterCard und American Express – solche Karten besitze ich jedoch nicht.

Also doch Sofortüberweisung, in der Hoffnung, dass es da eine Option „selbst überweisen“ oder so gibt. Gibt es nicht. Nachdem ich mich bis zur Eingabe der Banking-PIN durchgeklickt hatte, schien mir der Abbrechen-Knopf die einzig akzeptable Option zu sein. Sollten die bei Dell den Laptop eben behalten.

Doch dann kam eine Überraschung: Nachdem ich die Sofortüberweisung abgebrochen hatte, meldete die Webseite: „Ihre Bestellung wurde übermittelt.“ Daneben noch ein Häckchen in beruhigendem Grün. Scheinbar klappt da die Kommunikation zwischen der Shop-Software und sofortüberweisung.de noch nicht so richtig. Mir sollte es Recht sein. Denn ein paar Zeilen weiter unten fand sich folgendes:

Sollte Ihre Zahlung nicht erfolgreich übermittelt worden sein, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus: 1. …

Dazu noch IBAN und BIC – also genau das, was ich wollte: Bankdaten, an dich ich das Geld überweisen konnte.